Derechos y solicitudes de datos personales

Derechos sobre tus Datos Personales

Sillas Fuentes dispone de un procedimiento para que las personas puedan ejercer los derechos reconocidos por la legislación respecto de sus datos personales.

Derechos disponibles

Puede solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad o bloqueo de sus datos, cuando corresponda.

Responsable de las solicitudes

Las solicitudes serán gestionadas inicialmente por:

En caso de ausencia, podrán ser gestionadas por Javier Fuentes u otra persona formalmente autorizada.

Cómo presentar la solicitud

La forma recomendada es utilizar el formulario disponible en esta misma página.

Verificación de identidad

Para evitar entregar información a personas no autorizadas, Sillas Fuentes deberá verificar razonablemente la identidad del solicitante.

Podrá utilizar para ello antecedentes como:

  • Correo electrónico asociado a la cuenta o compra.
  • Nombre.
  • Número de pedido.
  • Número de factura o boleta cuando corresponda.
  • Datos básicos de una operación que permitan identificar al titular.

Cuando exista riesgo de suplantación podrán solicitarse antecedentes adicionales estrictamente necesarios.

Nunca deberá solicitarse el número completo de una tarjeta bancaria como mecanismo de identificación.

Plazos

Las solicitudes serán acusadas como recibidas.

Bajo el régimen de la Ley N.º 21.719, como regla general deberán resolverse dentro de 30 días corridos, pudiendo aplicarse la prórroga que autorice la ley.

Las solicitudes de bloqueo temporal tendrán el plazo especial legal correspondiente.

Supresión de información asociada a compras

La supresión no procederá inmediatamente respecto de antecedentes que Sillas Fuentes deba mantener para cumplir obligaciones tributarias, contables, contractuales, legales, de garantía o defensa frente a eventuales reclamaciones.

Una vez terminado el fundamento para conservarlos, deberán aplicarse las medidas correspondientes.